FAQ2020-01-29T12:40:40+01:00

FOIRE AUX QUESTIONS

FAQ

À quelle heure ouvrent les portes du Cirque Phénix ?2019-10-18T12:27:59+02:00

Les portes du Cirque Phénix sont ouvertes 1 heure avant l’horaire du spectacle.
Le retrait des billets en caisse et des invitations s s’effectuent 45 minutes avant l’horaire du spectacle.

Combien de temps dure le spectacle ?2019-10-18T15:37:20+02:00

Le spectacle dure environ 2 heures dont 20mn d’entracte.

J’ai oublié quelque chose/je dois aller chercher quelqu’un dehors, puis-je sortir du chapiteau ?2019-10-18T15:37:25+02:00

Toute sortie est définitive.

Comment venir au Cirque Phénix ?2019-10-18T15:37:41+02:00

EN VOITURE

EN MÉTRO

Par le boulevard périphérique
Porte de Charenton (en venant du sud)
Sortie Porte Dorée (en venant du nord)
Coordonnées GPS : place Cardinal Lavigerie, Paris 12ème

Liberté (ligne 8)
Porte Dorée (ligne 8)

EN BUS

EN TRAM

Porte de Reuilly (bus 87)

Porte Dorée ou Porte de Charenton (T3a)

EN VOITURE

Par le boulevard périphérique
Porte de Charenton (en venant du sud)
Sortie Porte Dorée (en venant du nord)
Coordonnées GPS : place Cardinal Lavigerie, Paris 12ème

EN MÉTRO

Liberté (ligne 8)
Porte Dorée (ligne 8)

EN BUS

Porte de Reuilly (bus 87)

EN TRAM

Porte Dorée ou
Porte de Charenton (T3a)

Est-il possible de se garer à côté du chapiteau ?2019-10-18T15:37:51+02:00

Un parking public gratuit est à votre disposition aux abords du Cirque Phénix.

À partir de quelle heure pouvons-nous accéder au parking ?2019-10-18T15:37:58+02:00

Le parking est accessible 24h/24

Est-il possible de réserver une place de parking ?2019-10-18T15:38:38+02:00

Non.

À partir de quelle date la billetterie en ligne est-elle ouverte ?2019-10-18T15:41:21+02:00

Dès le mois de mars, vous pouvez réserver vos billets sur notre billetterie Fnac.

À partir de quand, la billetterie physique est-elle disponible ?2019-10-18T15:41:11+02:00

La billetterie au chapiteau ouvre deux jours avant la première représentation.

Où trouver les heures des différentes séances ?2019-10-18T15:46:35+02:00

Vous pouvez trouver un lien téléchargeable sur notre site dans la rubrique «À l’affiche» ou sur notre billetterie Fnac.

Comment puis-je acheter mon billet ?2019-10-18T15:52:28+02:00

Pour réserver votre billet, vous pouvez cliquer dès maintenant sur le bouton «Réservations», sur notre site ou rendez-vous sur : https://cirquephenix.fnacspectacles.com/ (Valable pour une réservation de moins de 10 personnes)

Vous pouvez également effectuer votre réservation par téléphone au :
0 892 683 622 (0,40€ / min + prix appel).

Je souhaiterais faire une réservation pour un groupe : enfants, famille, amis, entreprise, comment-faire ?2019-10-18T15:54:06+02:00

Pour une réservation d’un groupe de plus de 10 personnes, vous pouvez contacter la billetterie Groupes au 01 45 72 07 16 et bénéficier de prix préférentiels.

Comment se passe la prise en charge de PMR ? Avez-vous une procédure d’accueil spécifique ?2019-10-18T17:13:26+02:00

Une fois passé le portique de sécurité, suivez le panneau PMR. La prise en charge est automatiquement assurée à votre venue.

À partir de quel âge doit-on être muni d’un billet ?2019-10-18T15:53:59+02:00

Toute personne présente sous l’enceinte du chapiteau du Cirque Phénix doit être munie d’un billet, quel que soit son âge, pour des raisons de sécurité et d’assurance.

Y a-t-il des prix pour les billets enfants ?2019-10-18T15:55:44+02:00

Un billet enfant “moins de 12 ans” coûte 20 euros pendant les vacances de Noël. Condition : un billet adulte acheté donne droit à un billet enfant dans la même catégorie. Par ex, pour un billet carré or adulte acheté à 77 euros, un billet carré or à 20 euros pour l’enfant.

Un billet enfant “moins de 3 ans” coûte 5 euros. Il n’attribue pas de siège, l’enfant peut cependant assister au spectacle sur les genoux de son accompagnant. Ce billet est disponible aux caisses du Cirque Phénix, 45 minutes avant le début de votre spectacle.

Comment fonctionne le placement ?2019-10-18T15:56:32+02:00

Lors de la réservation, vous pouvez choisir votre place.

Les billets sur téléphone sont-ils acceptés ?2019-10-18T15:57:22+02:00

Oui, à condition que le code barre soit bien visible et scannable. Une page de confirmation n’est pas considérée comme un billet.

On m’a offert des billets. Cependant le nom présent dessus n’est pas le mien, est-il possible d’assister à la séance ?2019-10-18T15:58:06+02:00