Toute personne présente dans l’enceinte du Cirque Phénix doit être munie d’un billet, quel que soit son âge, pour des raisons de sécurité et d’assurance.
Les spectacles du Cirque Phénix sont gratuits pour les enfants jusqu’à 3 ans sur présentation d’une pièce d’identité. Ils devront quand même pour des questions d’assurance présenter un billet gratuit délivré en caisse jusqu’à une demie heure avant la représentation.